Vous avez des questions ? Nous y répondons dans notre FAQ .

Comment faire si le réglage de mes skis ne semble pas conforme ?

Comment reconnaître si le matériel de ski donné appartient à la catégorie réservée en ligne ?

Je me blesse pendant mon séjour. Quand rapporter mon matériel de ski et comment me faire rembourser ?

Je me suis fait voler / j'ai cassé mon matériel de ski, mais je n'ai pas de garantie. Que faire ?

Puis-je récupérer les skis 1 jour à l'avance dans le magasin sélectionné ?

Que faire en cas de litige lié à ma location de matériel de ski ?

Que faire si je suis en retard pour retirer mon matériel de ski réservé ou pour le restituer ?

Quel âge minimal faut-il avoir pour récuperer son matériel de ski ?

Suite à des intempéries, la station de ski a fermé pour 1 journée ou plus. Puis-je me faire rembourser ?

Sur place, je ne souhaite pas retirer la totalité du matériel de ski réservé en ligne, puis-je être remboursé ?

Une fois en station, je me suis présenté par erreur dans un autre magasin que celui de la réservation, comment faire ?