Si vous vous retrouvez dans une position inconfortable, si vos chaussures ski vous serrent ou que les bâtons sont trop petits, vous avez le droit de changer, gratuitement, tant que vous restez dans la même catégorie de matériel de ski. Si en revanche vous souhaitez changer pour une gamme plus haute, le magasin peut vous demander une compensation financière entre ce que vous avez payé en ligne et la valeur en magasin du matériel finalement loué. Quoiq qu'il en soit, les vacances sont faites pour s'amuser, alors n'hésitez surtout pas à revenir en magasin si vous avez le moindre inconfort avec votre équipement !